云南网讯（记者 张玉菊）云报文旅全媒体记者获悉，2月24日起，融创西南面向西南区域内、由融创物业管理的归心社区医务工作者家庭，推出“以归心，致仁心”特别关爱服务，以9大服务关怀，为抗战在一线的医务工作者免除后顾之忧。

　　9大关怀服务献给战疫一线“最可爱的人”

　　疫情发生以来，融创中国已累计向武汉捐款总计1.1亿元人民币，主要用于口罩、防护服、消毒液、护目镜、医疗用品等急需物资的采购，并对疫情防控区一线医务工作者和患者提供帮助。

　　近日，为帮助医务工作者解决后顾之忧，融创西南面向西南区域内、由融创服务管理的归心社区医务工作者家庭，推出“以归心，致仁心”特别关爱服务，分别针对西南区域援鄂医务工作者融创业主家庭和所有西南区域医务工作者融创业主家庭提出，包括9大类生活关怀，涵盖从一对一关怀到提供免费生鲜套餐，从文旅全家游体验到物业费减免等多个维度。

　　其中，面向西南区域援鄂医务工作者业主家庭，融创西南推出安排专属管家对业主家庭加倍关注，主动关心，随时提供帮助的一对一关怀；根据业主家庭需求，免费提供上门消杀定制户内服务；每周根据业主家庭需求，免费提供蔬菜生鲜套餐1份，无接触配送上门，持续至援鄂医务工作者业主返回后1个月的生鲜蔬菜配送服务；对相关业主家庭，实行免1套住房1年物业费的物业费减免服务；对相关业主家庭提供出游服务，2020年免费提供西南融创文旅城家庭游一次(4人以内)的文旅全家游服务。

　　同时，融创西南面向所有西南区域医务工作者业主家庭，推出安排专门工作人员，提供外卖、快递等各类物资无接触配送上门服务；根据业主家庭需求，多方寻找货源，提供定制化采购服务；疫情结束后，结合融创西南旗下业态资源，组织“医务工作者家庭日”休闲活动，为医务工作者家庭创造更多陪伴时光。

　　此外，针对全国所有医务工作者及直系亲属，在2月24日至6月30日期间购买融创西南在售房源，均可享受与融创西南员工同等福利政策。

　　“安心家园计划”让更多人安心

　　据了解，融创在疫情期间开展了一系列抗“疫”举措。例如对旗下运营中的文旅城商业项目所有店铺的租金进行减免支持，免除1月25日至2月29日期间的全部租金。在融创提供物业服务的小区，构筑“集团联防——社区防疫——生活保障”三防体系，为业主构筑平安家园的安全防线。

　　值得注意的是，融创西南还第一时间推出“安心家园计划”，为业主提供全维度的安心守护服务与安心资产服务，为无法外出的业主家人多想一步，多做一点，让归心，更安心。

　　在社区安防方面，融创西南通过构筑严密的7道园区安全消杀防线，为业主守护安心生活；联动专业的蔬菜供应机构，实现疫情期间的生鲜直达；提供物资代买、代询及快递外卖无接触配送等便民服务；同时联合平安医生、春雨医生等线上义诊资源，为业主和员工提供专业的健康咨询服务等。

　　融创西南在以“安心家园计划”守护和服务业主的同时，还积极寻找渠道和通路，对西南滞销的果蔬农户进行帮扶。通过与京东物流独家合作，打造“融创西南+京东物流”的定制助农通道。融创云南还在疫情期间开展了鲜花送业主等暖心活动，让业主快乐的同时，也帮助昆明斗南花市缓解鲜花滞销难题，这些服务得到了业主及社会各界的好评。

　　融创云南 供图

　　责编 沈洪森

　　审核 代基凯 马永虎