云南网讯(记者 彩玲)为深入贯彻落实《云南省旅游市场秩序整治工作措施》和《云南省人民政府关于加快推进旅游转型升级的若干意见》,推进旅游诚信体系建设,规范旅游市场秩序,迪庆州旅游市场监管综合调度指挥中心于近日公布了2019年第三期旅游“红黑榜”。把诚心、诚实、诚信,有立场、有文化、有形象,营造良好旅游环境的企业和个人纳入红榜以示鼓励;把违法《中华人民共和国旅游法》及相关法律法规的企业、个人纳入黑榜名单予以警示、教育并接受社会监督。
导游靳春晖在游客产生严重高原反应住院后,为游客提供优质服务,打动了游客内心,获得了游客来信表扬,上榜红榜;导游杨秀英在带团中服务规范、讲解优秀,得到了游客的好评及致谢,上榜红榜。
迪庆藏东旅行社、迪庆圣景旅行社、香格里拉旅行社三家旅行社经营行为、服务质量、接待人数综合指数优良,第三季度没有违法违规现象、无旅游投诉记录,上榜红榜。
彭丙忠、和建清、李鹏举、尹大超四名导游违法了《导游人员管理条例》《导游管理办法》的规定,上榜黑榜。
香格里拉市航空旅行社有限责任公司、迪庆千里之行旅行社有限责任公司、迪庆香格里拉招商旅行社有限责任公司、德钦县梅里雪山国际旅行社有限责任公司,四家旅行社违反了《中华人民共和国旅游法》第三十五条的规定,依法吊销旅行社业务经营许可证,上榜黑榜。
记者了解到,根据云南省旅游市场整治要求,迪庆州始终坚定严厉打击强迫或变相强迫游客消费行为的决心;严厉打击旅行社以不合理低价组织旅游活动、诱骗旅游者、通过安排购物或另行安排自费项目获取不正当利益等行为,对类似违法违规问题将发现一起严肃查处一起,绝不姑息。