云南网讯（记者 赵雄 通讯员 鲁艺华）近日，云报文旅全媒体记者从临沧市文化和旅游局获悉，在云南省2019年第二季度旅游综合监管考核评价中，临沧市以73.1分的好成绩，在全省各州(市)旅游二类地区中排名位居第一。

　　云南省旅游综合监管考核评价由云南省政府组织，云南省旅游市场秩序整治工作领导小组办公室实施，每个季度考核一次，对各州市旅游综合监管模式完善运行情况、“1+16+129+X”游客投诉处置体系运行情况、涉旅企业诚信评价进展、涉旅安全事故监管、受到上级通报、批评、约谈、问责等处理情况、涉旅负面舆情、游客投诉率、投诉处置效率、游客投诉处置满意度以及游客体验满意度10项指标进行量化考评，具有较高的权威性和全面性。

　　记者了解到，根据云南省委、省政府的统一安排部署，临沧市紧紧围绕“游客旅游自由自在、政府服务无处不在”的目标，认真贯彻落实“旅游革命”九大工程、19项细则、“22条”整治和《云南省旅游从业人员“八不准”规定》，坚持“一管到底”，从起步阶段就杜绝旅游行业中的丑恶现象，建立健全旅游服务评价机制，着力推行“红黑榜”制度，以零容忍的态度严肃查处涉旅违法违规行为，积极受理旅游投诉，不断提升旅游行业服务质量。目前，临沧市旅游市场各项工作取得明显成效，有力助推了临沧市文化旅游产业高质量跨越发展。

　　临沧市文化和旅游局 供图