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临沧市文旅局制定并实施旅游“红黑榜”发布制度
发布时间:2019年04月11日 21:28:18  来源: 云报文旅全媒体
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  云南网讯(记者 赵雄)为深入推进临沧市旅游市场信用体系建设,进一步强化守信激励和失信惩戒力度,提升涉旅企业和从业人员的诚信经营、诚信服务水平,促进临沧市旅游业持续健康稳定发展,根据《中华人民共和国旅游法》《旅行社条例》及实施细则、《导游人员管理条例》《旅游经营服务不良信息管理办法(试行)》等有关法律、法规、规章,临沧市文化和旅游局制定《临沧市旅游“红黑榜”制度》并组织实施。

  云报文旅全媒体记者获悉, 临沧市旅游红黑榜旨在通过红榜表扬诚信经营事迹、黑榜曝光违法违规行为的方式,全面规范旅行社、分社的经营行为和导游人员的从业行为,提高服务质量,引导旅游企业依法经营、诚信经营,形成旅游经营者依法经营、信守合同、公平竞争等优质服务的诚信经营秩序,提升游客满意度和社会公信力。《临沧市旅游“红黑榜”制度》自2019年4月10日起实施,以后每月发布一次。

  此次旅游“红黑榜”涵盖景区、旅行社、旅游工作人员、导游、游客五大类,将通过门户网站、微信、微博、《临沧日报》、临沧广播电视台等媒体对临沧市文明经营的旅游企业、先进旅游从业人员及先进事迹、游客的文明行为进行公开表扬;对旅游企业和从业人员在经营行为中的诚信缺失、游客的不文明行为等进行曝光。

  责编 唐黛玲

  审核 施颖 陈大衡

责任编辑:唐黛玲
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