9月20日，以“智慧游云南 旅游新革命”为主题的游云南行业沙龙在昆明举行。13位到场的云南文旅大咖、50余位嘉宾，围绕“一部手机游云南”项目如何助力旅游革命进行深度探讨和剖析。

　　腾讯公司文旅业务总经理、腾云公司总裁舒展在开幕致辞中表示：“腾讯的定位是做互联网+时代的数字化的助手。来到云南做“一部手机游云南”项目，是希望在互联网、大数据、人工智能勃发的时代，为大家构建一个平台，构建一个新生态，制定一些进一步的标准和原则。我们就是想做一个工具，一个平台，把腾讯的优势发挥出来，做好链接，做好助手，让云南的旅游更好，把云南省的名片擦得更亮。”

　　在交流中，“一部手机游云南”技术专家组专家陆歌皓认为，“一部手机游云南”项目体量非常巨大，在全国范围内仅此一家，在信息行业和软件行业也堪称“三峡工程”。从技术层面上看，人工智能、大数据、物联网技术在项目里都有体现。

　　物联网方面，“一部手机游云南”做了很多传感器,智慧厕所如果长期不打扫，硫化氢气体含量就会超标引发气体传感器预警，平台系统就会告诉后台管理人员厕所该打扫了。蹲位上也有传感器能探测是否有人，通过“游云南”APP可以看到每一个智慧厕所人流量情况。

　　大数据技术在“一部手机游云南”的运用，主要体现在把其他行业的数据和旅游行业的数据做高度集成，打通串接起来。以酒店刷脸入住为例，“游云南”目前采取的技术手段是直接和省公安厅做人脸数据的对接，以后游客到了酒店，只需要站在摄像头那里刷一下脸，“游云南”系统就会跟公安的系统进行联动，去判断这个人是不是游客本人，确认身份证信息。目前，这个研发工作正在进行，未来“一部手机游云南”是会具备这种能力的。”

　　诚信体系建设方面，据陆歌皓介绍，“一部手机游云南”打通工商局的法人数据库，当企业要上“游云南”平台的时候，系统会跟工商的数据进行联动，去判断企业是否有不良记录。此外，政府会从三个维度给企业打诚信分，一是政府管理维度，企业资质是否齐全，是否有过违法违规记录，根据这些给企业一个政府评价分。第二个维度是专业诚信评价分，酒店、餐饮等协会针对不同的企业打分，并通过派出暗访员去给企业打诚信分。

　　最后一个维度是游客维度，凡是在“游云南”平台上的企业都可以被用户、游客进行评价打分，打出来的分数，经过长时间的累计之后会和政府分和行业分平均在一起，得到企业的诚信分。这就是目前“一部手机游云南”正在构造的诚信评价体系。大理，西双版纳正在做试点，涉旅企业会在商店门口贴一个二维码，游客扫二维码可以查看企业分数情况，也可以进行分数评价，这样线上和线下就结合在一起了。陆歌皓直言：“项目目前还是存在很多问题。我们只做了一年时间，很多资源还没有完整上线，很多流程还不够优化。‘一部手机游云南’现在还是一个小孩，需要大家的包容和关爱，随着互联网项目的不断迭代，腾讯、腾云不断加大投资，在不远的将来，这个项目会成为中国智慧旅游的标杆。”

　　云南省旅游业协会会长袁兵表示：“诚信问题是困扰和影响旅游产业发展的一个顽疾。在政府的引导下，市场的参与下，广大游客和从业人员的共同努力和监督下，要把诚信体系建立起来。建立诚信体系是更好地发挥市场作用的一个基本条件，从“一部手机游云南”开始，行业治理水平和能力的现代化会逐步提升改变。”

　　当日，活动现场特聘了一批专家学者担任“一部手机游云南”项目首席顾问，他们分别是：云南省旅游业协会会长袁兵、云南省旅游饭店行业协会会长赵国雄、云南省博物馆馆长马文斗、云南艺术学院党委书记黄雁玲、云南机场集团副总裁李盈霖、云南财经大学旅游与酒店管理学院副院长谢洪忠教授、云南旅游产业研究院副院长李庆雷、云南大学教授陆歌皓；著名漫画家李传志、文林美术馆馆长蒋丽萍。

　　云南就爱去旅游文化传媒有限公司董事长段义松、科技日报云南站站长赵汉斌、中国网七彩云南总编辑黄俊飞、民族时报副总编辑张敏、云南信息报融媒中心总监徐蓉被特聘为“一部手机游云南”首席媒体观察员，舒展现场为他们颁发了聘书。”

　　据悉，游云南沙龙是“一部手机游云南”的亮点品牌活动，主办方为云南腾云信息产业有限公司。年底，还将举办年度大型行业峰会，邀请国内外行业大咖、从互联网+旅游的角度总结云南旅游转型升级的成果，也为今后云南旅游的发展探讨方向，从而更好地促进云南旅游业发展。

　　云报文旅全媒体 陈大衡

　　责编 章胜秋