延续上周2018年第二期“就爱聊·云南旅游正能量”之云南导游，第三期“就爱聊·云南旅游正能量”之云南景区主题座谈会于9月10日在就爱去文旅众创空间如期举行。

　　本期“就爱聊”活动由云南就爱去旅游文化传媒有限公司主办，珍茗金龙水协办，沙龙邀请了5位嘉宾，共同探讨景区转型升级的可持续发展之路。

　　人物名片

　　昆明市旅游景区协会会长 谢长勇

　　我国旅游业经历从无到有，从发展到繁荣的阶段，有过去传统景点景区旅游发展模式打下的基础，但传统发展模式已不适应当下人民日益增长的美好生活需求。有研究显示，门票在旅行开支中占比很大，门票价格每下降1%，游客量就会实现3%-5%的增长。面对大众旅游时代、优质旅游时代的到来，门票问题是必须面对和终将解决的问题。

　　门票降价：是利国利民的好事

　　景区门票降价的呼声近年一直很高，谢长勇说：“从正能量的角度讲，降低景区门票价格是大势所趋，和时代发展的要求相吻合，是利国利民的好事情。国家和社会发展到一定水平，政府有了实力，降低景区门票是服务人民，让景区资源体现公益价值。昆明市园林绿化局之前已经做了很多示范，像城区的昙华寺公园、翠湖公园、西华园等早已实行门票减免政策。”

　　▲昙华寺公园

　　在这个行业深耕多年，谢长勇对景区的门票经济自有梳理，“门票经济只是最初级的手段。以前国内的旅游模式基本都是观光型，进了公园就是走马观花地看一看。曾有导游对游客说，‘大观楼抽支烟的功夫就可以逛完了’，然后就带着客人去买东西。现在，游客需求更多的体验和互动，旅游已经从小众旅游向大众旅游、景点旅游向全域旅游转型升级。一个阶段有一个阶段的利益点，这个阶段可能在门票上做文章。现阶段时代要求变了，景区也要随之而改变，投资方向、利益回报点都要改变，不能再单纯依赖门票收入，变才能通。”

　　▲翠湖公园

　　当前国内绝大多数旅游景区，仍然以门票收入作为其经济支柱，降低门票价格会让景区有一段时间的阵痛。谢长勇说：“以我个人的理解，这是一种倒逼机制，给景区压力的同时也带来机遇和挑战，我们必须要把单一的门票经济转变成综合经济，拉动全产业链。杭州西湖就是一个很好的例子，它从2002年起取消大门票，成为全国第一个免费开放的5A级风景区，当时引起巨大反响。按照2002年前西湖景点每年的门票收入达到2000多万元计算，西湖免费开放十多年来，免收取的门票收入已超过3亿元。但此举让赴杭游客数量增加了，逗留时间长了，杭州市的年旅游综合收入增加上百亿元。所以，从全局看，景区利益只是小局部的利益，景区门票降价工作做得好，它带来的社会效益和经济效益是翻翻的。”

　　▲杭州西湖

　　怎样转型：引进新业态 创新游览项目

　　国家发展改革委日前召开降低重点国有景区门票价格工作会，要求将景区门票降价工作落到实处，绝不能搞避重就轻，明降暗升。谢长勇表示，“景区都已在着手相关准备工作，但压力确实不小。一方面，国有老景区需要积极思考，门票收入只是一方面，我们必须不断引进新的旅游业态，创造新的游览项目，在发展中形成自己的特色，才能吸引更多消费者，拉动效益，成功转型升级。另一方面，我们也希望政府和主管部门能在一段时期内，从政策或资源上给予一定的扶持，给景区一个转型过渡的时期。”

　　谈到景区如何转型？谢长勇强调了几点：客源分析到位、区位优势掌握好，景区定位明确。客源要分析到位，才能更有针对性地提供服务。常有人戏言，一些中老年人爱去景区，基本不产生什么消费，自带吃喝，要点白开水就把方便面泡了。谢长勇笑了，“老年人不爱消费，但带着孩子就不一样啊，如果景区有针对孩子的优质项目和设施及服务，何愁没有二次消费。”所以，景区要明白自己的特点是什么，充分发掘、利用自己的区位优势，因地制宜地开发项目和设计产品。

　　另外，谢长勇表示，景区在转型期间最忌讳同质化，如果一个项目所有的景区都有，那就没意思了。而且现在的产品周期更新很快，等你跟风做好了，这个产品已经过时，就变成白拉拉的投资。游客到一个景区或旅游目的地就是希望看到、体验到其他地方没有的东西。所以考虑项目，设计产品要有自己的特色和亮点。景区应该组织自己的活动策划营销部门，专门来研究淡季怎么做，旺季怎么做。总之，景区管理者理念要新，上面的政策要松，下面的活动策划部门要活，跳出旅游看旅游，以不同业态的结合点为突破，打造全过程的旅游新体验，让景区留住人心、留下回忆。

　　国庆黄金周将至，景区又将迎来旅游高峰，谢长勇说：“我们一定不能做一锤子买卖，要以诚信和服务品质吸引游客，擦亮品牌。”

　　云报文旅全媒体记者 兰芳

　　摄影 孙兵 视频 陈逸夫 孙兵

　　责编 章胜秋