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实实在在为游客提供着力所能及的帮助 丽江旅警一直在行动
http://travel.yunnan.cn 发布时间 2017-08-29 18:55:08 来源:云南网

  前段时间有部名叫《三生三世十里桃花》的电视剧特别火爆,剧情主要是讲女主角青丘白浅和男主角夜华之间前世今生的动人爱情故事。

  今天要和大家讲的故事也和缘分有关,虽不是爱情,却也能让人动容,这“三生三世”的缘分是丽江旅警与外国游客之间的。

第一世:韩国女游客护照失而复得

  2017年7月16日,玉河广场警务亭民警张鹏在古城巡逻时,遇到一位韩国女子求助,称把护照落在出租车上。张鹏接到女子求助后,迅速通过信息化手段与出租车司机取得联系,最终帮韩国游客找回护照。看到因自己粗心而丢失的护照失而复得,游客很感动。临走之前,一直不停的向张警官表示感谢。


  张鹏是丽江市古城派出所的优秀社区民警,同时也是玉河广场警务亭负责人。丽江旅警自成立以来,张鹏每天都在一线巡逻,尽自己最大的能力帮助游客。聚少成多,丽江旅警这支力量在丽江旅游市场治安管理服务工作中,发挥着不可小觑的力量,正在成为不可或缺的部分。

第二世: “警察……好……”

  2017年7月21日21时许,四名游客拉着笨重的大行李箱,来到玉河广场警务亭求助。经与其交流,值班民警赵千俊发现她们除了会说“自己是韩国人”,其余会讲的中文很少。

  经过一番艰难的交流,赵千俊明白她们是找不到在网上预订的客栈了。赵千俊告诉记者:“四名韩国游客预订的客栈位于新华小学旁黄山上段的坡上,第一次来古城的中国游客都很难找到,对于外国游客更是难上加难。”

  赵千俊原本可以指路完成任务,但想到自己是党员先锋示范亭的一员,想到每次开会所长强调的“对游客要用心、用力、用情”,他决定亲自送外国游客到客栈。

  在把工作交接给亭里其他同志后,赵千俊两手一边提一个行李箱,领着游客往客栈方向前行。大约过了20分钟,赵千俊终于把游客安全送到客栈。四名韩国游客一路上不停表示感谢,竖起大拇指用中文说出了“警察……好……”的感谢话。

  赵千俊毕业于中国刑事警察学院,是一名刚入警两年的年轻民警,他用自己的实际行动践行了“涉旅无小事、事事是大事”,对游客要“用心、用力、用情”的理念,践行了古城派出所提出的“丽江公安看古城,古城公安看古城派出所,古城派出所看每一位民警”理念。

第三世:冒雨帮游客找到客栈

  8月18日晚12时 ,一位游客来到丽江市一中警务亭求助,值班民警寸玉轩接待了她。可这位游客半句中文都不会讲,只是手舞足蹈地在比划着什么。

  寸警官和她交流后发现她讲的是韩语,因为语言不通,一时间两人的交流陷入了尴尬。正在发愁时,寸警官突然想到了翻译软件,于是他立即拿出手机下载了翻译软件,并将要向游客询问的问题输入软件内……通过艰难的交流后,寸警官基本确定了游客是找不到客栈。由于游客要找的客栈在狮子山附近,再加上当天下着大雨,寸警官想到游客找到客栈可能还要费一番周折,于是决定亲自护送游客到客栈。

  一路上,寸警官冒着雨拎着行李,走在陡峭的石阶上。游客紧紧跟在他身后,当到达客栈时,游客双手合十,满怀感激的对寸警官说了一声“Thank you so much !”。当寸警官离开时,游客久久站在客栈门口目送。

  寸玉轩是丽江市一中警务亭负责人,他和众多丽江旅警一样,每天忙着巡逻、忙着为游客指路、忙着为游客排忧解难……他们没有时间让游客记住他们的名字,他们用自己的一言一行,一举一动默默地维护着这个光荣的称呼,也维护着丽江的旅游形象。

  今天给大家讲的近期丽江旅警与韩国游客的“三生三世情缘”,虽不是什么惊天动地的大事,可丽江旅警有一颗时刻为游客着急的心,实实在在为游客提供着力所能及的帮助。

  2016年2月5日,云南省第一支旅游警察队伍在公众的翘首期盼中落地成立。丽江旅游警察包括旅游警察支队,古城、玉龙、宁蒗旅警大队,各旅游景区派出所,旅游景区警务亭。从成立到今日的一年半时间里,丽江旅游警察部门不断地在摸索和创新中负重前行,如今已成当地独树一帜的旅游形象窗口。

  ★ 8月9日,玉河广场警务亭接到一名50多岁游客求助称其女儿崴脚走不动路了,值班民警赵志春立即带辅警唐桂伟前往现场处置。旅游辅警二话不说,背起了游客扛出了责任。


  ★8月10日傍晚,玉河警务亭接到一名游客求助称其儿子早上吃了蚕蛹,突然肚子疼的厉害。接到求助后,民警习伟立即组织警力把游客送往医院治疗。经医生诊断,游客是因为吃蚕蛹身体出现不适。

  ★ 8月12日,民警林孟果带领辅警和立鸿通过运用信息技术手段和巡逻反扒中队协调,为游客找回了价值5000多元的手机;8月13日,民警林孟果和辅警李盛又运用信息技术、积极与出租车司机联系,为游客找回双肩包(包内有现金5100多元)。


  ★ 8月21日晚,女子巡逻队与警务亭联手为游客找回手机。



就爱去文旅全媒体 李亚 文

通讯员 毛泽政

责编 陶优

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