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“海洋量子号”游客因行程被变更船上维权
http://travel.yunnan.cn 发布时间 2015-08-27 17:23:46 来源:

  8月26日晚,北京时间21时许,因游客不满皇家加勒比量子号单方毁约,擅自更改行程,目的地由原来的日本三地更改为韩国两地,集体聚众在量子号四楼发起强烈维权抗议,并在醒目位置贴出维权抗议书,来自世界各地的游客纷纷在抗议书上签名,大家表示上船就是为了今天的维权,8月27日坚决抵制上岸,进入韩国仁川,强烈要求皇家加勒比在今晚12点给出回应。


海洋量子号

  说起变更行程还得从8月22日说起,即将要出发的游客突然收到皇家加勒比游轮船务(中国)有限公司发出“紧急通知 关于‘海洋量子’8月23日航程更改事宜”称,台风“天鹅”将会对“海洋量子号”8月23日的航程经过的线路及停靠港口造成极大的影响。基于安全原因考虑,皇家加勒比国际游轮取消了“海洋量子号”于2015年8月23日出发广岛、东京(横滨)及神户的航次,更改为停靠韩国仁川和釜山港口。


游客在维权书上签字

  最新的行程更改及安排如下:“我们明白因“不可抗力”因素被迫更改行程对旅客会造成不便,尽管根据国际惯例,游轮公司对不可抗力造成的影响完全免责,但是为了让每位游客保持愉快旅程,皇家加勒比国际游轮将会有以下心意安排:
选择继续航程的宾客:提供豪华套房(GS)及以上级别客房: 每间船舱1600美金的未来航程抵用券;提供阳台房及JS/SJ/FJ/FC客房: 每间船舱700美金的未来航程抵用券;提供海景房: 每间船舱550美金的未来航程抵用券;提供内舱房: 每间船舱450美金的未来航程抵用券;此抵用券只适用于皇家加勒比国际游轮营运的2015年8月31日之后和2016年香港、上海、天津出发航线;此抵用券会在该航次结束后的30天内递送至旅行社。